製造業の採用ページに載せたい5つのこと

これまで、数多くの製造現場を見てきました。

木材の原木が次々と運び込まれ、重機でどんどん運ばれていく現場。木の状態を見て、どこを切るかをその場で判断しながら加工機を動かす人。じゃがいもや玉ねぎの入った箱を、大きなロボットが次々と積み上げていく現場。甘い匂いのただよう製菓の現場で光る職人の手。食パンをつくる装置に、生地を手際よく送り込んでいく人。複雑な配線を、入って間もない若手が一本ずつ組み上げている姿。

普段口にしている食べ物、手にしている商品、目にしているパッケージや部品が、こんなふうにつくられていたのか。これだけ細かく工程を管理しているから、いいものができるのか。工場に入るたびに、そう思います。

外からは、何をしている会社なのか分からない

いつも通る道沿いにあって、建物は見たことがある。でも、中で何をしているのかは知らない。それが普通です。

外から見ると古い建物なのに、中に入ってみると新しいことに取り組んでいて、働いている人たちが楽しそうにしている。そういう会社はたくさんあります。

製造の工程は、基本的に外には出しません。でも、出せる範囲で出してみると、一般の人にとっては「へえ」と思える面白い話になります。業界の技術のちょっとしたコツを紹介すれば、見た人がひとつ賢くなれます。

採用を一番の目的にしていても、こうした取り組みの姿勢は、取引先に対して「ちゃんとやっている会社です」という品質の裏付けにもなります。

ハローワークと人材紹介だけでは届かない

求人をハローワークだけに出している会社は少なくありません。ただ、情報を自分で探しにいく人ほど、ハローワークは見ていないことが多いと感じます。無料で出せる媒体なので、ハローワーク自体も、いい人材を紹介するには限界があります。

かといって、人材紹介会社に頼むと、採用が決まったときの手数料は、採用した人の年収の30〜35%程度が相場とされています。年収400万円の人なら120万円から140万円です。専門性の高い職種では、もっと高くなることもあります。それだけ払っても、入ってから「思っていたのと違った」と辞めてしまう人も少なくありません。

会社の雰囲気を先に知ってもらえれば、入ってからのギャップはかなり小さくできます。

それに、自分で発信すれば、地元の人だけでなく、日本中の人に届きます。「田舎だから誰も来ないよ」ではなく、そういう土地で働きたい、住みたいという人もいます。その人に届けるには、発信が必要です。

そこで大事になるのが、会社のホームページの中にある採用ページです。何を載せればいいのか、5つに分けて整理しました。

1. 仕事の流れ

いちばん大事なのは、入ったら何をするのかが分かることです。

求人票では「製造全般」「軽作業」と一言で済まされがちですが、それでは何をつくっていて、どの工程を担当するのかが、外からはまったく分かりません。

• 材料が届いてから、製品として出ていくまでの工程を順番に並べる
• それぞれの工程を、写真1枚と2〜3行の説明で見せる
• 新しく入った人が、最初にどこを担当するのかを書く

原木の受け入れから、どこを切るかの判断、加工まで。工程を順番に見せるだけで、「この会社はこういうものを、こうやってつくっているんだ」が一目で伝わります。社内の人には当たり前の作業でも、外の人から見ると初めて見る光景です。

取り組んでいる仕事のスケールが大きいなら、それも見せどころです。「ロボットでそんなことまでできるんだ」「そんな現場に関われるんだ」と思ってもらえれば、強い動機になります。

学校で勉強している技術が、仕事でどう生きるのか。学生のうちはなかなか分かりません。現場を見せることが、その答えになります。

2. 働く人と、社長の思い

求職者がいちばん知りたいのは、「自分がここでやっていけそうか」です。それに答えられるのは、実際にその会社で働いている人の言葉です。

採用ページには、社員インタビューを載せましょう。社員の方に、たとえばこんなことを自分の言葉で話してもらいます。

• 何歳のときに入社したか、その前は何の仕事をしていたか
• 入る前に思っていた会社と、入ってみてからの会社に違いはあったか
• 仕事で一番うれしかったこと、大変だったこと

自分と同じような年齢や経歴の人が働いていると分かれば、読む人は自分が働く姿を思い浮かべやすくなります。

入る前と入ってからの違いを正直に話してもらえれば、入社してからの「思っていたのと違った」も減らせます。

言葉だけでなく、職場の空気も見せたいところです。上司が現場の人と気軽に話している。社長が社員のことを本当に考えて、働きやすい環境を整え、ねぎらいの言葉をかけている。生産性が上がることをどんどん取り入れていて、働いている人たちがいきいきとしている。

そういう会社は、現場に入った瞬間に雰囲気が違います。その様子を、写真や動画で伝えます。

社長の思いも、ぜひ載せてほしいところです。専門性の高いものや、高いシェアを持つものをつくっている会社の社長は、熱い思いを持っていることが多いです。代替わりしたばかりの若い社長なら、「自分がこの会社をなんとかする」という気概があります。その思いが現場にも伝わって、いい流れが生まれている会社は、見ればすぐに分かります。

3. 数字

雰囲気だけでなく、数字があると安心して読めます。

• 創業年、従業員数
• 平均年齢、男女の人数
• 残業時間、有給の取得日数
• 未経験で入った人の割合

出せる数字だけで構いません。盛った数字は、面接や入社後にすぐ分かってしまいます。

4. 現場の写真

文章より先に、写真が目に入ります。

• 写真はスマホで撮ったもので十分です
• 素材集の写真ではなく、自分の会社の現場を撮る
• 保護具を着けて、普段どおり作業している姿を撮る

自分の会社のことなので、何を出してよくて何を出せないかは、社内の人がいちばん分かっています。

気をつけたいのは、写真の端や背景に、取引先の製品や図面、企業秘密にあたるものが写り込んでいないかです。撮っているときは意外と気づきません。公開する前に、社内で一度チェックしましょう。

5. まず話せる入口

採用ページの最後に「応募する」のボタンだけがあると、気になっていても押せない人がいます。いきなり応募するのは、思っているよりハードルが高いものです。

その前に、まず気軽に話せる入口をつくります。

• 応募の前に、カジュアル面談（選考ではなく、お互いを知るための話）の入口をつくる
• 問い合わせは、フォームとLINEで受ける
• 「採用担当の〇〇です。私が対応します」と、顔写真と名前を載せる

電話で問い合わせてくる人は、ほとんどいません。メールもハードルが高いと感じる人が多いです。フォームなら空いた時間に送れますし、LINEならふだんのやりとりと同じ感覚で、気になることを気軽に聞いてもらえます。

そのとき、やりとりする相手がどんな人なのかが分かると、安心して連絡できます。だから、採用担当者の顔と名前を、採用ページに出しておきます。

LINEは、会社の紹介を送り続けるより、まず応募の前に聞きたいことを気軽に聞ける窓口にします。窓口のつくり方は「採用のLINEは「聞ける窓口」に。始める前に決める6つのこと」にまとめました。

まずは話をしましょう。そのうえで、工場に来てもらえたらいちばんです。

工場は、見てもらうのがいちばん伝わります。見学に来てもらえれば、会社側も相手のことが分かります。見学で何を見られるのか、どのくらい時間がかかるのかも、採用ページに書いておきましょう。

まとめ

採用ページは、求人票では伝わらない「仕事の中身」と「働く人」を見せる場所です。

• 仕事の流れ
• 働く人と、社長の思い
• 数字
• 現場の写真
• まず話せる入口

5つ全部を最初からそろえる必要はありません。 まずは仕事の流れを、写真と短い説明で並べるところから始めてみてください。

ハローワーク以外に求人を出すには費用がかかりますが、ハローワーク以外にも選択肢があることは、知っておいてほしいと思います。どんな採用の方法があるのかは、ハローワーク以外の採用の方法にまとめました。

iGrex では、現場を見せていただき、その会社ならではの面白さを見つけるところから、採用ページづくりをお手伝いしています。