採用のためのSNS運用　リサーチ、企画、台本、投稿まで

『製造業がInstagramを始めるときに考えること』という記事では、誰に伝えるか、何を投稿するか、どの数字を見るか、という話を書きました。

この記事はその続きです。実際に運用を始めるときに、何をどんな順番でやるのか。 SNS運用を仕事にしている方の進め方を見せてもらい、私なりに製造業の採用向けに整理しました。

流れは次のとおりです。

1. ほかの会社のアカウントを見て、お手本を探す
2. お手本が何をしているかを徹底的に調べる
3. 自社の強みを書き出す
4. 企画を立てる
5. 台本を書いて、読み上げて撮る
6. 週2回、月8回の投稿を続ける
7. 見に来た人を採用ページへ連れていく

まず、ほかの会社のアカウントを見てみる

最初にやるのは、ほかの会社がどんな発信をしているかを知ることです。

目的は、ほかの会社と競うことではありません。自社の魅力は、同じ地域に同業の会社があるかどうかに関係なく、中身をきちんと発信すれば伝わります。ほかの会社のアカウントを見るのは、どんな見せ方があるのかを学び、自社の発信の参考にするためです。

探し方は、たとえばこうです。

• Instagramの検索で、「地域＋業種」（例：札幌 製缶、北海道 機械加工）や、職種の名前を入れてみる
• 求人検索サイトで、自社と同じ職種の求人を出している会社を見て、その会社名でInstagramを探す
• 会社のホームページの下のほうにあるSNSのアイコンをたどる
• 合同説明会や展示会で隣に並んだ会社を、あとで調べる

見つけたアカウントは、一覧にしておきます。会社名、アカウント名、フォロワー数、最後に投稿した日、採用の発信をしているかどうか。これだけでも、採用の発信をしている会社がどれくらいあるかが分かります。

一覧には、なぜそのアカウントが気になったのかも一言書いておきます。数字だけ並べても、あとで見返したときに何を参考にしたかったのかが分からなくなるからです。

書いておくこと	例
気になった理由	最初の1秒で手が止まった。社員が楽しそうに話している
よく見られている投稿	再生数が多い投稿のテーマ（例：入社1年目の一日、機械の紹介）
見せ方の工夫	字幕の入れ方、話す人の立ち位置、音楽、動画の長さ
自社で使えそうなこと	「この撮り方なら、うちの旋盤の作業でもできそう」

こうして「なぜ見られているのか」を自分の言葉で書いておくと、次のお手本選びや企画づくりにそのまま使えます。

実際に並べてみると、アカウントはあっても、何か月も止まっている会社が少なくありません。

お手本（ベンチマーク）を1〜3つ決める

次に、自社が目指すお手本のアカウントを決めます。同業の会社から選んでもいいですし、業種が違う会社でもかまいません。

私は、次の基準で選ぶのがいいと思っています。

• 採用のために運用しているアカウントであること。商品の宣伝が中心のアカウントは、採用には参考になりにくい
• 今も続いていること。ここ数か月、投稿が途切れていない
• 数字が目立っていること。特に、フォロワー数に比べてリールの再生数が多い。フォロワー以外にも届いている証拠です
• 自社でもまねできる撮り方があること。大企業の作り込まれたアカウントに見えても、投稿をよく見ると、社員がスマホで撮っているものが意外と多いです。そういう投稿の撮り方や構成は、規模が違っても十分参考になります
• 見せ方がはっきりしていること。色や文字の入れ方、出てくる人、話し方がそろっていて、「この会社らしさ」がある

お手本は多すぎると、まねする先がぶれます。1〜3つに絞ります。

選ぶときは、自社の今のアカウントより、少し先を行っているアカウントを入れておくと、目標が立てやすくなります。私の目安は次のとおりです。

自社の今	お手本にするアカウントの目安
これから始める、フォロワー100人以下	始めてから1年以内で、フォロワー500〜2,000人くらい
フォロワー数百〜1,000人	始めてから2〜3年で、フォロワー数千人くらい
どちらの場合も1つだけ	大きく育っているアカウントを「いずれ目指す姿」として

すぐ手の届く少し先のアカウントは、今の自社でもまねできることが多いので、明日からの撮り方の参考になります。大きなアカウントは、見せ方の方向性を決めるのに使います。数字は業種や地域で変わるので、あくまで目安です。

お手本が何をしているかを、徹底的に調べる

お手本を決めたら、さかのぼって全部見ます。眺めるのではなく、表にして記録します。

調べること	見るところ
投稿の頻度	週に何回か。曜日や時間帯に決まりがあるか
投稿の種類	リール、写真（複数枚の投稿を含む）、ストーリーズの割合
よく見られている投稿	再生数が多いリールのテーマは何か。どんな人が出ているか
最初の数秒	冒頭にどんな一言や文字を出しているか。最初に何を映しているか
長さ	伸びているリールは何秒くらいか
文章	キャプションの長さ、最後にどんな呼びかけをしているか、ハッシュタグ
プロフィール	名前の付け方、紹介文、リンク先、ハイライトの並び

よく見られている投稿だけを10本ほど並べると、共通点が見えてきます。「社員の一日を追う」「よく聞かれる質問に答える」「職場のあるある」など、伸びている投稿には型があります。

そのうえで、1本ずつ「自社だったらどう撮るか」を書き足していきます。お手本が事務職の一日を撮っているなら、うちは溶接工の一日をどう撮るか。お手本が社長への質問に答えているなら、うちの社長に何をしゃべらせたら面白いか。

もうひとつ見ておきたいのが、自社にしか出せないものです。製造の現場には、そこにいる人にしか分からないことがたくさんあります。大きな設備の迫力、工程が進んでいく様子、機械の音、職人の手元、現場の空気。「これは、うちでしか撮れないよね」というものを、お手本の撮り方で見せる。それが、ほかの会社のアカウントとの違いになります。

自社の強みを書き出す

お手本の型が分かっても、中に入れる中身がないと企画になりません。その中身が、自社の強みです。

強みというと、「技術力」「チームワーク」のような大きな言葉が出てきがちです。でも、求職者に届くのは、もっと具体的なことです。私は次のように聞いて、書き出してもらっています。

• 社員に聞く：なぜこの会社に入ったか。辞めずに続けている理由は何か
• 見学に来た人や取引先が、驚いたことは何か
• 数字で言えることは何か：平均の勤続年数、残業の時間、有給の取りやすさ、未経験で入った人の割合
• ほかの会社にない設備、仕事、つくっているもの
• 社長がどんな人で、何を大事にしているか
• 会社のまわりに何があるか。通勤はどうしているか

書き出したら、求職者の不安と並べます。

求職者の不安	自社で見せられること
未経験でついていけるか	入社1年目の人が、何をどう教わっているか
職場の人間関係はどうか	休憩時間の様子、先輩と後輩のやりとり
きつい、汚い、危ないのでは	実際の作業環境、安全のための取り組み
長く働けるか	長く勤めている人の話、資格を取った人の話
本当に募集しているのか	今、どの職種を何人募集しているか

この表の右側が、そのまま企画のネタになります。

企画は「お手本の型」に「自社の強み」を入れて考える

企画は、お手本で見られている型に、自社の強みを入れて考えます。

• 型「一日を追う」×強み「未経験から育てている」→ 入社1年目の○○さんの一日
• 型「質問に答える」×強み「社長の人柄」→ 社長に、求職者が聞きたい10の質問
• 型「あるある」×強み「ものづくりの現場」→ 機械加工の人にしか分からないこと
• 型「ビフォーアフター」×強み「技術」→ 1枚の鉄板が製品になるまで

企画は、まず20本ほど一覧にしておきます。一覧ができていると、毎週「今週は何を撮ろう」と悩む時間がなくなります。

同じ型ばかりにならないよう、「人を見せる」「仕事を見せる」「会社の情報を見せる」の3つくらいの柱を決めて、順番に回すと続けやすくなります。

台本を書いて、それを読み上げて撮る

リールは、必ず台本を書いてから撮ります。 その場の思いつきで話すと、長くなり、何を言いたいのかがぼやけます。台本があれば、話す人も安心して話せます。

台本は、3つの部分に分けて書きます。

1. 最初の一言：最初の数秒で、見る人の手を止める。疑問や意外な事実から入る
2. 本題：伝えたいことは1つに絞る
3. 最後の呼びかけ：「見学はプロフィールのリンクから」など、次に何をしてほしいか

たとえば、30秒ほどのリールなら、こんな形です。

最初の一言：（完成した鉄の架台を映して）「これ、1枚の鉄板からできているんです」

本題：「入社2年目の○○さんに、切って、曲げて、溶接して、この形になるまでを見せてもらいました」（切断・曲げ・溶接の手元を数秒ずつ映し、最後に完成品の前で○○さんがひと言）「未経験で入ったけど、今は1人で任されています」

最後の呼びかけ：「未経験の方も募集しています。見学はプロフィールのリンクから」

書いたら、一度声に出して読み、秒数を測ります。長ければ削ります。

撮るときは、聞き手（質問する人）が台本を持ち、話す人はその聞き手に語りかけるように話します。カメラ目線である必要は、必ずしもありません。人に話しかけるようにしたほうが、動画としても自然になります。台本は、カメラに映らない位置で持ちます。音を出さずに見る人もいるので、話している言葉は字幕にして入れます。

台本のよいところは、撮る前に社内で確認できることです。会社の方針に合っているかを確かめられますし、社長にも、どんな投稿が出るのかを事前に把握してもらえます。出演する社員にも、台本を見て言い回しをチェックしてもらえます。本人が言いやすい言葉に直しておくと、撮影もスムーズです。取引先の製品や図面が映り込んでいないかは、撮ったあと、公開する前に確かめます。

作業の流れは、次のようになります。

企画 → 台本 → 社内の確認 → 撮影 → 編集 → 投稿

企画から投稿までは、1〜2週間ほどみておきます。週2回の投稿を途切れさせないために、2〜3本は先に作り置きしておくと安心です。

投稿は週2回、月8回を目指す

投稿の頻度は、週2回、月8回を目指します。どれを何回、という目安は次のように考えています。

種類	目安	何を出すか
リール	週2回（月8回のうち6〜8回）	企画に沿った動画。ここにいちばん力を入れる
フィード（写真・複数枚の投稿）	月に2回ほど（リールと入れ替えて）	募集要項、数字で見る会社、よくある質問。保存してあとで見返してほしい情報
ストーリーズ	できれば毎日、少なくとも週3回	今日の現場、撮影の裏側、新しいリールのお知らせ、アンケートや質問箱

まず何より大事なのは、リールです。 リールは、フォロワーではない人にもおすすめとして表示されます。会社のことをまだ知らない人に届く入口は、ほとんどがここです。

2025年1月には、3分までのリールを作れるようになりました。ただ、長ければいいわけではありません。最初の数秒で手を止めてもらい、最後まで見てもらえる長さにします。

Instagramの責任者は、表示を決める大きな手がかりとして、どれだけ見られたか、見た人のうち「いいね」をした人の割合、DMで人に送った人の割合を挙げています。最後まで見たくなる、人に送りたくなる中身にすることが、いちばんの近道です。

フィードの写真の投稿は、プロフィールを開いたときに、正方形のタイルのように並んで表示されます。求職者がアカウントを見に来たとき、最初に目に入るのがこの並びです。ここに、募集要項、仕事の紹介、会社の数字（社員数、平均年齢、休日など）を画像にした投稿が並んでいると、プロフィールを開いただけで会社の概要が分かります。きちんと伝えたい情報は、フィードで出しておきます。

ストーリーズは24時間で消えますが、そのぶん気軽に出せます。作り込まなくていいので、現場の今を出します。残したいものは、あとで説明するハイライトにまとめておけます。

ハッシュタグは、1つの投稿につき5個までです（2025年12月から）。付け方は『製造業がInstagramを始めるときに考えること』の「ハッシュタグ」の節に書きました。

「求人のアカウント」として作り込む

フォロワーを増やすことも大事です。でも、採用のアカウントで何より大事なのは、採用ページに来てもらうことです。

そのために、このアカウントは「求人のためのアカウント」だと決めて作ります。会社の宣伝用のアカウントがすでにあるなら、採用用に別のアカウントを作るのも一つの方法です。

項目	どうするか
名前	会社名に「採用」「求人」を付ける（例：○○製作所｜採用）。検索で見つけてもらいやすくなる
ユーザーネーム	会社名＋recruit など、採用のアカウントだと分かるもの
紹介文	何をつくっている会社か、どこにあるか、今どの職種を募集しているか、未経験でもよいか。最後に「応募・見学は下のリンクから」
リンク	1番目に採用ページ。リンクは5つまで置けるので、見学の申込みや募集要項も並べられる
ハイライト	募集要項／仕事紹介／社員紹介／よくある質問／会社までのアクセス など
固定する投稿	プロフィールの上に、会社紹介と募集要項の投稿を固定しておく

リールの最後には、毎回「プロフィールのリンクから」と呼びかけます。見た人が迷わず採用ページにたどり着けるように、道を1本にしておきます。

採用ページへの訪問をどう数えるか、どの数字を見るかは、『製造業がInstagramを始めるときに考えること』に書いたとおりです。

フォロワーが少なくても、応募は来る

「フォロワーが少ないから、うちは効果がない」と思われがちですが、そんなことはありません。 フォロワーが少なくても、応募が来ることは全然あります。

求職者の立場で考えてみると分かると思いますが、求人票を見て気になった会社があったら、会社名で検索して、ホームページやSNSを見に行くはずです。

そのとき、「この求人、出しっぱなしなだけで、本当は募集していないんじゃないか」「応募して、迷惑がられないか」と、不安になったりするかもしれません。募集をかけている側としては、募集をかけているのだから見る人も当然分かっているだろうと思っていることでも、外からは意外と分からないのです。

そこで、SNSで「うちは今、募集しています。来てください」とはっきり発信しておきます。今週も現場が動いていて、先輩たちがこんなふうに働いていて、今この職種を募集している。それが見えるだけで、応募のハードルはぐっと下がります。

応募する人にとって大事なのは、フォロワーの数ではありません。自分が働く姿を想像できるか、今も本当に募集しているか、です。

まとめ

• ほかの会社のアカウントは、競うためではなく、見せ方を学ぶために見る
• お手本を1〜3つ決めて、何をしているかを表にして徹底的に調べる。そのうえで「自社だったらどう撮るか」を考える
• 自社の強みを書き出し、求職者の不安と並べる。お手本の型に強みを入れて企画にする
• リールは台本を書いて、読み上げて撮る。2〜3本は作り置きしておく
• 投稿は週2回、月8回。まずリールに力を入れる。ストーリーズで現場の今を出す
• 名前、紹介文、リンク、ハイライトまで「求人のアカウント」として作り、採用ページへ連れていく
• フォロワーが少なくても応募は来る。「募集しています」とはっきり言う

発信を続けて投稿がたまってきたら、次は広告で、届けたい人に届けにいく段階です。広告の仕組みと採用での使い方は、『Web広告の仕組みと、採用での使い方』という記事に書いています。

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